Aktuelle Informationen zu Corona

Es geht wieder los – ab dem 20.04. öffnen wir unser Geschäft wieder für Sie.

Ihre individuelle Mobilität liegt uns besonders jetzt am Herzen! Trotz der andauernden CORONA / COVID-19 Phase dürfen wir Sie unter strengen Hygienevorschriften wieder vor Ort im Drahtesel Empfangen. Um die Ausbreitung des Corona-Virus zu verlangsamen und dennoch die Mobilität der Menschen für wichtige und notwendige Wege zu erhalten, fällt dem Fahrrad und E-Bike eine sehr bedeutende Rolle zu. Besonders, weil Fahrrad und E-Bike eine optimale Alternative zur Nutzung des ÖPNV darstellen und das bestehende Infektionsrisiko generell minimieren arbeitet unsere Fahrradwerkstatt fleißig als Dienstleister daran Ihre Fahrräder und E-Bikes nutzbar und mobil zu halten. Zur Terminvergabe melden Sie sich am Einfachsten telefonische unter Tel. 0228 – 36 15 45 an.

Sollten Sie jedoch weiterhin ein ungutes Gefühl haben und möchten das Ladenlokal noch nicht betreten? Kein Problem! Gerne können Sie uns weiterhin über unseren Online-Vor-Ort-Service per Email und Telefon kontaktieren und wir beraten Sie auf diesem Weg kontaktlos. Auch Versand können wir nach Absprache durchführen.

Und so geht unser „Online-Vor-Ort-Service“ – der DRAHTESEL ONLINE Leitfaden für nachhaltige Mobilität in Zeiten von Covid-19:

  1. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Bedarf und Anliegen zu Fahrrad und E-Bike & CO an info@drahtesel-bonn.de und fügen Ihre Telefonnummer und postalische Adresse an. In besonderen Fällen kontaktieren Sie uns per Telefon 0228 – 36 15 45.
  2. Wir antworten schnellstmöglich per Email oder Telefon.
  3. Nach Rechnungsstellung per Email bezahlen Sie diese Rechnung per kontaktloser Onlineüberweisung.
  4. Sie erhalten die Ware kontaktlos (per Abholung) bei uns.
  5. Wir gewähren ein erweitertes Rückgaberecht von 14 Tagen für unbenutzte Ware im Neuzustand.
  6. Um alle aktuellen Vorschriften einhalten zu können, arbeiten wir unter strengen Hygienebedingungen.
  7. Sie wie gewohnt unseren kompletten Premium-Service vor Ort.
  8. Unsere Fahrradwerkstatt hält als Dienstleister nach gleichem Procedere Ihr Fahrrad oder E-Bike mobil.

In diesen beispiellosen und hektischen Zeiten bitten wir Sie um ein wenig Geduld, sollte unsere Antwort nicht umgehend erfolgen können. Wir geben unser Bestmögliches für Sie! Vielen herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr Drahtesel-Team freut sich Sie wieder persönlich vor Ort in Empfang nehmen zu dürfen!